产品基本信息:
产品名称:吉祥航空“无限升舱卡”上线时间:7月10日
上线价格:888元
适用航线:吉祥航空实际承运的中国国内(含港澳台地区)航班
有效期:至2020年12月31日(含)
发售平台:吉祥航空官方APP、吉祥航空微信小程序、吉祥航空移动端网站(m.juneyaoair.com)
产品概况:
此次吉祥航空推出的“无限升舱卡”增值服务产品适用于吉祥航空实际承运的中国国内(含港澳台地区)航班,使用时间范围自2020年7月10日起,至2020年12月31日(含)。旅客可办理升舱的经济舱客票为吉祥航空通过官方或授权代理人销售的上述航线018开头散客客票;而团队客票、免票、常旅客积分兑换优惠票以及申请特殊服务的旅客不适用于“无限升舱卡”。已购买且绑定“无限升舱卡”增值服务产品的旅客在购买上述符合要求的经济舱客票后、航班预计起飞时间1小时(停止办理值机手续)前,通过吉祥航空APP专属入口查询航班公务舱空余情况并自助办理航班升舱手续。旅客使用“无限升舱卡”办理升舱成功后可享受吉祥航空公务舱旅客地面与空中服务标准,航段与积分按原经济舱舱位累积。购买方式:
自7月10日起,吉祥航空常旅客会员可通过吉祥航空新版APP与吉祥航空微信小程序购买“无限升舱卡”,首期产品每张定价为人民币888元,每人限量购买20张,可自用或转赠12周岁以上亲友使用。购买成功后,需在10天内确认乘机人并通过吉祥航空APP使用居民身份证完成实名制绑定,即可在购买吉祥航空上述航线经济舱客票后,享受至今年年底的无限次数升舱权益。目前,系统支持最多同时存在三个已升舱未乘坐的航班;往返程以及中转联程航班,需分段办理。不正常航班保障:
吉祥航空已针对航班不正常情况为“无限升舱卡”制定应对流程。如航班延误或取消,旅客按原购经济舱客票舱位办理非自愿退改手续。实际操作中,后台系统将先为旅客原客票自动改期至最近可用航班经济舱确保成行;如该航班有可用公务舱座位,后台将自动为该旅客升至公务舱,而旅客本人无需再次通过APP操作升舱。如旅客对系统自动选择航班不满意,亦可通过吉祥航空24小时服务热线95520通过工作人员选择其他航班。